旭阳安能热力在11月1日启动冷态试运行的基础上，11月7日上午8时供热系统启动热态试运行。在各级政府、各小区热用户的关心和支持下，旭阳安能热力2016-2018连续三年实现提前一周供热试运行。

24小时服务热线3217111已经开通，受理热用户各类供热信息反馈，为热用户提供更加便捷周到的供热服务。

2018-2019年度热费收费工作已于10月15日正式开始，缴费方式多样，热用户可自由选择：

1、热用户持供热服务卡到农行银行、工商银行、中国银行及邢台银行各网点缴纳；

2、关注“邢台旭阳安能热力”公众号，绑定供热服务卡后进行微信支付；

3、热用户持供热服务卡到邢台旭阳安能热力有限公司营业厅进行现金或pos机刷卡缴费。